İyi iletişimim hayatta başarı için önemine geçmeden önce, burda bir parentez açıp kısaca başarılı olmanın tanımını yapmak gerekiyor. Nedir başarı, başarılı olmak? İyi bir iş sahibi olmak bazıları için başarıdır, bazıları için değil. Bazıları için başarıdır, çünkü yaptıkları işi isteyerek seçmislerdir, bazıları için başarı değildir çünkü işi istemeyerek sadece topluma uymak için yapmaktadırlar. Örneğin, mühendis olmaktan hoslanmayan birinin, mühendis olarak bir şirkette çalışıp çok iyi bir maaş kazanması başarı değildir. Öte yandan birinin kendi isteğiyle ev hanımı olmayı şecerek yapması başarıdır. Earl Nightingale göre başarıyı sadece toplumun %5′i yakalıyor, yüzde 95% topluma uyum sağlamak için çalışıyor. Bana göre Türkiye’de başarıyı yakalayanların oranı daha da düşük, tahmin ediyorum %1′in altında. Başarı için işi isteyerek yapmanın yanında, yapabildigimizin en iyisini yapmak gerekiyor. Bir atlet düşünün bir yarışmada kendi rekorunu kırmıs olabilir, fakat yarışmada dereceye girememiş. Bu bir başarı olarak değerlendirilebilir. O zaman nedir başarılı olmak, başarı kendi isteyerek seçtiğimiz bir hedefe belli bir sürede ulaşmak için yapabildiğinin en iyisini yapmaktır. O zaman başarı için 3 şart, 1) kendimizin isteyerek seçtiği bir hedef olması 2) belli bir sürede hedefe ulaşılması 3) hedefe ulaşmak için yapabildigimizin en iyisini yapmak.

Başarının tanımından sonra, tekrar ana konumuza niye iyi iletişim çalışma hayatında önemli konusuna dönelim. Hemen mezun olduktan sonra bir şirkette araştırma geliştirme bölümünde mühendis olarak çalışmaya başladım. 3-5 ay sonra MIT mezunu daha tecrübeli başka bir arkadaş yürüyoruz, bana “…you are good, you should start WRITING proposals, bring to the meetings, that’s how you move up….”, Türkçesi “akıllı birine benziyorsun, raporlar yazıp toplantıları getirmeye başla, ancak böyle bir yerelere gelirsin” tavsiyesinde bulunduğu dün gibi hatırlıyorum. Tabi biz ne yaptık, işin kolayına kaçtık. Masamıza gidip daha çok kod yazdık, öyle çok kod yazanada ödül verdikleride yoktu hani. Özellikle mühendis olan arkadaşlar, is dünyasında başarıyı yakalamak için teknik şapkalarının yanında satış ve pazarlama şapkasını giymesini bilirse, değerleri kaçınılmaz olacaktır. Mühendis olarak teknik bilgilerimizlere bir yerlere gelmek mümkün, fakat sıçrama yapabilmek için başka yeteneklerimizide öne çıkarmak gerekiyor. Bunun başında da iyi yazlı ve sözlü iletişim geliyor, çünkü çok yönlü katkıda bulunabiliyorsunuz; teklif hazırlanmasında , dergilerde yayın yapılmasına, konferanslara katılıp sunum yapılmasına bunlardan bir kaç örnek. Fakat daha önemlisi kendimizin ne yaptığını, ne yapmak istediğimizin daha iyi ifade edebiliyorsunuz. Ne söylediğimiz kadar, nasıl söylediğimiz önem kazanıyor.

Sonuç olarak, iyi yazılı ve sözlü iletşim hayatta başarılı olmak için elzem. Ne yapmamız gerekiyor? Benim sizlere nasıl iyi iletişim kazanbiliriz konusunda çok fazla verebilecegim birşey yok. Bende sizler gibi bu konunun öğrencisiyim. Fakat, bildiğim birşey bir yerden başlamak gerekiyor, çünkü iletişmde iyi seviyeye gelebilmek için sürekli pratik yapmak gerekiyor. Bugün yazdığımız makale iyi olmayabilir, ama şimdi başlamassak yarında iyi olmayacaktır. Elbette okumak. Fakat oku, oku, oku, nerde yazma, nerde konuşma? Bunun da doğru olmadığına inanıyorum, okuduktan sonra yazmayıda, ogrendigimiz kelimeleri sunumumuza eklemeyi ihmal etmemek gerekiyor. Çünkü yazmada, sunumda herşeyde olduğu gibi pratik yapmadan gelişmiyor.

3-5 dakika fazla harcıyarak daha güzel yazacağınız bir yazı, kimseye vakit kaybı olmayacağını tahmin ediyorum. Bilakis, bundan kazanacağınız, belki hepimizin kazanacağı çok önemli küçük bir başlangıç olacak. Tolstoy, “herkes dünyayı değiştirmeyi düşünür, fakat kendini değiştirmeyi düşünmez” der.

Benim gözlemim, Türkiye’de yetişmiş mühendisler olarak en önemli eksiklerimizden bir tanesi kendimizi yazılı olarak yeterince zarif, dilin inceliklerini kullanarak ifade edemememiz. Türkiyede mühendislik eğitimi almış kişilerle, Amerika’da yetişmiş olanlar arasında ki bu fark o kadar büyük ki, aynı konuyu zorluyarak 1-2 sayfa yazayabiliyorsak, Amerikalı 10-20 sayfa anlatabiliyor. Aramızdakı fark ayrıntılardan kaynaklanıyor. “Bugün işe yürüyererek gittim.” ile “Bugün işe ara sokaklardan, gölün kıyısında ki parktan, kuşların cıvıltısını duyarak, otların kokusunu soluyarak yavaş yavaş yürüyererek gittim. Biraz yorulmuştum, birazda geç kalmıştım. Fakat, herşeye değdi, uzun süredir hissetmedigim duyguları hissetmis baharın geldiğinin yeni farkına varmıştım. Bir an baharın benide yenilediğini düşündüm, bundan sonra en az haftada bir gün işe yürüyererek gitmeye karar verdim.” arasındaki fark gibi. Benim fikrim, Türkiye’de üniversitelerde en önemli teknik ders saatini yarıya indirip, yerine Güzel Yazı Yazma dersi konsa yeridir. Amerika’da çalışma hayatında, özel hayatta o kadar olmasada yazdıkları yazıya çok önem veriyorlar. Örneğin, bir Amerikalı arkadaşım email göndermeden önce bazen 3 defa okuyup öyle gönderdiğin söylüyordu. Çünkü yazdığınız yazı sizin kalitenizi gösteriyor görüşü hakim.

Tahmin ediyorum ki, herkes önemli şeylerin ayrıntılarda saklı olduğundan hem fikirirdir. Bu ayrıntıyı her alanda yakalayabilmemiz için, elimizden geldiği kadar hayatımızın her alanında ki ayrıntılara dikkat etmemiz gerektiğini düşünüyorum. Zaten, ne kadar ayrıntıya girebilirsek, hayattanda o kadar zevk alabiliriz. Japonya’daki bir arkadaşım, Japonların sabırla ne kadar ayrıntılara dikkat ettiklerini, başarılarındakı sırrın burda yattığından bahsediyordu. Ziyaretinde getirdiği çikolataların tadının yanında, ambalajlardaki zerafet her zaman sohbet konumuz olmuştur. Herhalde, Japonların sunumda ne kadar ileri oldukları bilmiyeniniz yoktur. Japonların “kaizen”, sürekli geliştirme felsefesi bizimde felsefemiz olmalı.

Nasıl düşündüğümüz yazılarımıza, nasıl yazdığımız düşüncelerimize bir daire içinde birbirini besliyor. Bu düşünce yapısıda, yaptığımız işlerede yansıyor. Bunu kırıp, her zaman daha iyi nasıl yapabiliriz arayışı içinde olmamız gerekiyor, değil mi? Amerikada bir söz var, “Change the way you think, and you are halfway to changing the world.”, Türkçesi düşüncenizi değiştirin, dünyayı değiştirmek için yarı yol kat etmişsiniz demektir.